OKTAFIANIE SANUSI, ALIFFIYA NUR (2021) PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU by.U (STUDI KASUS PADA PENGGUNA by.U DI JABODETABEK). S1 thesis, Universitas Negeri Jakarta.