SOCIAL CAPITAL SEBAGAI FASILITATOR SHARING INFORMASI KINERJA OPERASIONAL DAN PENGOPTIMALAN PENGELOLAAN KINERJA BUYER-SUPPLIER

Arnis, Fadhlaini (2025) SOCIAL CAPITAL SEBAGAI FASILITATOR SHARING INFORMASI KINERJA OPERASIONAL DAN PENGOPTIMALAN PENGELOLAAN KINERJA BUYER-SUPPLIER. S1 thesis, Universitas Negeri Jakarta.

	Text Cover.pdf Download (741kB)
	Text Table_Of_Content.pdf Download (43kB)
	Text Chapter 1.pdf Download (247kB)
	Text Chapter 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (455kB)
	Text Chapter 3.pdf Download (218kB)
	Text Chapter 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (584kB)
	Text Chapter 5.pdf Download (78kB)
	Text Bibliography.pdf Download (230kB)
	Text Jurnal FULL.pdf Download (809kB)

Abstract

Penelitian ini menyelidiki peran modal sosial sebagai fasilitator utama dalam mengoptimalkan manajemen kinerja pembeli-pemasok dalam industri otomotif. Modal sosial, yang mencakup dimensi kognitif, relasional, dan struktural, dievaluasi berdasarkan pengaruhnya terhadap berbagi informasi kinerja operasional, pengukuran kinerja pemasok, dan status pelanggan prioritas. Data dikumpulkan melalui survei terhadap 204 karyawan di perusahaan pemasok dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa modal sosial kognitif dan struktural secara signifikan memengaruhi berbagi informasi kinerja operasional, sementara modal sosial relasional meningkatkan kepercayaan dan kolaborasi. Studi ini juga menyoroti efek moderasi dari implementasi standar ISO terhadap hubungan antara berbagi informasi kinerja operasional dan pengukuran kinerja pemasok. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan modal sosial untuk mencapai hubungan pembeli-pemasok yang berkelanjutan dan meningkatkan efisiensi operasional. Kata kunci: modal sosial, manajemen kinerja, pelanggan prioritas

Actions (login required)

View Item