ANALISIS STRATEGI DIGITAL BRANDING PADA START UP ONLINE TRAVEL AGENCY (STUDI KASUS TIKET.COM)

SUNARYA, DIO (2024) ANALISIS STRATEGI DIGITAL BRANDING PADA START UP ONLINE TRAVEL AGENCY (STUDI KASUS TIKET.COM). S1 thesis, Universitas Negeri Jakarta.

	Text Cover, Abstrak, Lembar Pengesahan, Lembar orisinalitas, Kata Pengantar.pdf Download (183kB)
	Text Daftar Isi.pdf Download (68kB)
	Text BAB I.pdf Download (259kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (259kB)
	Text BAB III.pdf Download (451kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (114kB)
	Text BAB V.pdf Download (113kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (241kB)
	Text Jurnal_Dio Sunarya.pdf Download (778kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi digital branding. Peneltian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pendekatan kualitatif digunakan dengan tujuan untuk lebih memahami strategi digital branding. Subyek penelitian ini adalah Tiket.com. Metode dalam penelitian ini adalah studi kasus. Menurut Nur’aini (2020) metode penelitian studi kasus adalah strategi yang tepat untuk digunakan dalam penelitian yang pokok pertanyaan penelitian yaitu why dan how, fokus peneliti dalam penelitiannya adalah fenomena yang sementara. Pada metode ini, peneliti harus fokus kepada desain dan pelaksanaan penelitian. Sumber data pada penelitan ini adalah sumber primer. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis Tematik. Kegiatan yang digunakan dalam analisis data adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil pengolahan dan analisis penelitian, maka diambil kesimpulan sebagai berikut: Kesimpulan yang dapat di ambil dari poin penggunaan aplikasi yaitu strategi digital branding yang dilakukan Tiket.com berhasil mendapatkan perhatian pelanggan dengan memiliki logo yang unik dan penggunaan aplikasi yang mudah digunakan. Kesimpulan yang dapat di ambil terkait sosial media yaitu secara keseluruhan, strategi digital branding yang dilakukan Tiket.com di sosial media terbukti efektif dengan konten yang dapat diterima dengan baik oleh pengguna dan menciptakan hubungan yang baik di kalangan pengguna. Kesimpulan yang dapat di ambil dari pengalaman konsumen yaitu Tiket.com berhasil membangun digital branding yang kuat dengan menanggapi ulasan di sosial media dan memberikan solusi yang tepat untuk pelanggan yang membuat pelanggan merasa puas dengan layanan dan merekomendasikan penggunaan Tiket.com kepada orang lain. Kata kunci: Digital branding, Sosial media, Tiket.com

Actions (login required)

View Item