LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PADA BAGIAN CUSTOMER SERVICE PENJUALAN KORPORAT & RITEL PT POS INDONESIA (PERSERO) JAKARTA TIMUR

LUTFIANA, KHIMATUN (2018) LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PADA BAGIAN CUSTOMER SERVICE PENJUALAN KORPORAT & RITEL PT POS INDONESIA (PERSERO) JAKARTA TIMUR. Fakultas Ekonomi.

[img]
Preview
 Text
laporan pkl_2018_khimatun lutfiana_8135150787_s1 pendidikan bisnis.pdf
Download (1MB) | Preview

Abstract

Khimatun Lutfiana (8135150787). Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) pada PT Pos Indonesia (Persero) Jakarta Timur di Jakarta: Program Studi Pendidikan Bisnis, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2018. Laporan Praktik Kerja Lapangan ini dibuat sebagai gambaran hasil pekerjaan yang telah dilakukan selama PKL dengan tujuan memenuhi salah satu persyaratan akademik dalam menyelesaikan studi pada Program Studi Pendidikan Bisnis, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. PT Pos Indonesia beralamat di Jalan Pemuda No.79 Jati, Pulogadung, Jakarta Timur. Kegiatan Praktik Kerja Lapangan dilaksanakan pada tanggal 22 Januari 2018 s.d.23 Februari 2018 dengan 5 hari kerja, Senin – Jumat pada pukul 08:00 s.d.15:00. Selama Praktikan melaksanakan Praktik Kerja Lapangan, praktikan di tempatkan pada bagian Customer Service Penjulan Korporat & Ritel. Kegiatan yang dilakukan Praktikan selama PKL adalah: follow up pelanggan korporat, merima komplain pelanggan koorporat, mengolah data return kiriman, menghubungi kantor pos tujuan, dan mengkonfirmasi kiriman kepada mitra koorporat, serta mengolah data kiriman ritel. Tujuan dilaksanakan PKL adalah untuk meningkatkan wawasan, pengetahuan, pengalaman, kemampuan, dan keterampilan mahasiswa. Selama melaksanakan PKL, Praktikan dibimbing oleh Ibu Dwi Astuti bagian Customer Service Penjulan Korporat & Ritel, meskipun dalam pelaksanaan PKL terdapat beberapa kendala yang sering dihadapi, namun kegiatan PKL dapat berjalan dengan lancar dan berhasil dengan cukup baik. Outputnya Praktikan dapat mengetahui kinerja bagian Customer Service Penjulan Korporat & Ritel.

Item Type: Other
Additional Information: Pembimbing : Dra. Dientje Griandini, M.Pd
Subjects: Student Paper
Divisions: Fakultas Ekonomi > S1 Pendidikan Bisnis
Depositing User: Budi Siswanto
Date Deposited: 26 Dec 2018 07:23
Last Modified: 26 Dec 2018 07:23
URI: http://repository.fe.unj.ac.id/id/eprint/6589

Actions (login required)

View Item View Item
Repository Fakultas Ekonomi UNJ is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.