LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL) PADA BAGIAN MAINTENANCE, REMINDER AND APPOINTMENT (MRA) DI PT ASTRA INTERNATIONAL TOYOTA AUTO 2000 CABANG JATIASIH BEKASI

MELSY, MELSY (2018) LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL) PADA BAGIAN MAINTENANCE, REMINDER AND APPOINTMENT (MRA) DI PT ASTRA INTERNATIONAL TOYOTA AUTO 2000 CABANG JATIASIH BEKASI. Fakultas Ekonomi.

Preview

Text LAPORAN PKL MELSY UNJ.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Melsy. 8135150158. Laporan Praktik Kerja Lapangan Pada PT Astra International Toyota AUTO 2000 Cabang Jatiasih Bekasi. Jakarta: Program Studi Pendidikan Bisnis, Jurusan Ekonomi dan Administrasi, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta, Maret 2018. Praktik Kerja Lapangan ini dilakukan di PT Astra International Toyota AUTO 2000 Cabang Jatiasih Bekasi yang beralamat di Jalan Raya Jatimakmur Jatiasih, Bekasi. PT Astra International Toyota AUTO 2000 Cabang Jatiasih Bekasi bergerak dalam bidang penjualan dan servis. Praktik Kerja Lapangan dilaksanakan selama 1 (satu) bulan lebih yang dimulai sejak tanggal 15 Januari 2018 s.d.28 Februari 2018 dengan 6 hari kerja, Senin – Sabtu pada pukul 07:30 s.d.16:00 Kegiatan yang dilakukan praktikan selama PKL adalah : Sounding promo pada customer layanan purna jual melalui via telepon, PSFU (Post Service Follow Up) : Follow up costumer H+3 setelah servis, Follow up kedatangan satu hari (H-1) sebelum servis, Follow up kedatangan satu jam (J-1) sebelum servis. Praktik Kerja Lapangan ini bertujuan untuk memberikan gambaran dunia kerja yang sebenarnya, meningkatkan wawasan, pengetahuan, informasi, pengalaman, kemampuan dan keterampilan mahasiswa. Penulisan laporan ini bertujuan untuk menemukan data yang berguna pada PT Astra International Toyota AUTO 2000 Cabang Jatiasih Bekasi, selain itu juga untuk memenuhi syarat akademik untuk mendapatkan gelar sarjana pendidikan pada jurusan Ekonomi dan Administrasi Universitas Negeri Jakarta. Pada masa-masa awal Praktik Kerja Lapangan, Praktikan merasa banyak menghadapi kendala seperti, rasa gugup dan stres karena sulitnya penyesuaian diri dengan para karyawan serta fasilitas yang kurang memadai dan pekerjaan yang harus diselesaikan dengan waktu yang sangat singkat. Dalam mensiasati kendala tersebut, praktikan berusaha menyesuaikan diri, membangun komunikasi yang efektif, bekerja sama dengan pegawai yang lain, membawa laptop sendiri dan melakukan manajemen waktu. Dari pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan dapat disimpulkan bahwa praktikan mendapat tambahan wawasan pengetahuan yang lebih luas mengenai dunia kerja yang sesungguhnya, serta dapat menumbuhkan rasa tanggung jawab dan disiplin yang tinggi terhadap tugas yang diberikan.

Actions (login required)

View Item