Pengaruh Job Satisfaction dan Work-life Balance terhadap Kinerja Karyawan dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Mediasi Pada Group Customer Operations di Sebuah Perusahaan Telekomunikasi

Aisyah, Nur (2022) Pengaruh Job Satisfaction dan Work-life Balance terhadap Kinerja Karyawan dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Mediasi Pada Group Customer Operations di Sebuah Perusahaan Telekomunikasi. S2 thesis, Universitas Negeri Jakarta.

Preview	Text Cover_Nur Aisyah.pdf Download (21kB) | Preview
Preview	Text Abstrak_Nur Aisyah.pdf Download (32kB) | Preview
Preview	Text Daftar Isi_Nur Aisyah.pdf Download (84kB) | Preview
Preview	Text BAB I_Nur Aisyah.pdf Download (196kB) | Preview
	Text BAB II_Nur Aisyah.pdf Restricted to Repository staff only Download (464kB)
Preview	Text BAB III_Nur Aisyah (1).pdf Download (324kB) | Preview
	Text BAB IV_Nur Aisyah.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
Preview	Text BAB V_Nur Aisyah.pdf Download (114kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Job Satisfaction dan Work-life Balance terhadap Kinerja Karyawan dan Komitmen Organisasi sebagai variable mediasi.Penelitian ini menggunakan metode analisis SEM pendekatan deskriptif kuantitatif. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner online pada Microsoft 365. Teknik sampel penelitian ini menggunakan sampel teknik nonprobability sampling dengan metode purposive sampling dimana 6 divisi group coustomer operations disebuah perusahaan telekomunikasi dijadikan responden dan di dapat responden berjumlah 195. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner yang menggunakan skala 5 poin skala Likert. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Inferensial Statistik Dengan Analisis SEM-AMOS dengan menggunakan software amos graphics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Job Satisfaction, Work-life Balance dan Komitmen Organisasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Job Satisfaction dan Komitmen Organisasi menjadi variabel yang positif dan signifikan dalam mempengaruhi kinerja karyawan. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa Job Satisfaction memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan melalui Komitmen Organisasi. Untuk hasil penelitian Work-life Balance terhadap Kinerja karyawan memiliki pengaruh negative, sedangkan work-life balance terhadap komitmen organisasi maupun melalui Komitmen Organisasi tmemiliki pengaruh positif dan signifikan

Actions (login required)

View Item