Pengaruh Perceived usefulness, Perceived ease of use, dan Perceived value terhadap Intention to use pada E-commerce

Syamilah, Fidelia (2025) Pengaruh Perceived usefulness, Perceived ease of use, dan Perceived value terhadap Intention to use pada E-commerce. S1 thesis, Universitas Negeri Jakarta.

Preview	Text Cover-Kata Pengantar.pdf Download (577kB) | Preview
Preview	Text Table of Content.pdf Download (415kB) | Preview
Preview	Text Bab 1.pdf Download (937kB) | Preview
	Text Bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (567kB)
Preview	Text Bab 3.pdf Download (604kB) | Preview
	Text Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (728kB)
Preview	Text Bab 5.pdf Download (427kB) | Preview
Preview	Text Daftar Pustaka.pdf Download (413kB) | Preview
Preview	Text LoA_Jurnal_Fidelia Syamilah.pdf Download (226kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, dan Perceived Value terhadap Intention to Use platform e-commerce, serta peran Age pada generasi Z sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan responden pengguna e-commerce di Jabodetabek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, dan Perceived Value berpengaruh signifikan terhadap Intention to Use. Perceived Usefulness meningkatkan niat menggunakan karena pengguna menilai platform ecommerce memberikan manfaat praktis, seperti efisiensi waktu dan kemudahan akses. Perceived Ease of Use juga menunjukkan pengaruh signifikan, menegaskan bahwa kemudahan dalam menggunakan platform, seperti tampilan antarmuka yang intuitif dan navigasi yang sederhana, penting bagi pengguna, khususnya generasi Z. Selain itu, Perceived Value memiliki kontribusi kuat terhadap niat Intention to Use, mencerminkan pentingnya persepsi nilai secara fungsional, emosional, dan ekonomi dalam keputusan pengguna. Uji moderasi menunjukkan bahwa age tidak memoderasi hubungan antara Perceived Usefulness maupun Perceived Value terhadap Intention to Use. Namun, age terbukti memoderasi hubungan antara Perceived Ease of Use dan Intention to Use, di mana pengaruhnya lebih dominan pada kelompok generasi Z usia muda. Secara keseluruhan, temuan ini memperkuat kerangka Technology Acceptance Model (TAM) dan menyoroti pentingnya desain platform yang fungsional, mudah digunakan, serta bernilai tinggi bagi pengguna ecommerce, terutama generasi Z. Kata kunci: Perceived usefulness, Perceived ease of use, Perceived value, Intention to use, Age, TAM, E-commerce

Actions (login required)

View Item